# Recursos da GoLiveCommerce para vender em lives do Instagram

> Da leitura do comentário à confirmação do PIX, cada etapa da venda em live tem um recurso. Veja o que a plataforma faz hoje, em que plano cada recurso está e com quais serviços ela se conecta.

Página original: https://golivecommerce.co/recursos
Atualizado em: 16/10/2026
Resumo: Leitura de comentários, reserva de estoque, fila de espera, DM com checkout, PIX, frete, cupons, painel e integrações para vender em lives no Instagram.

## Leitura de comentários e criação de pedidos

Os comentários da live chegam à plataforma na hora. Ela reconhece pedidos (“quero”, “vou levar”, “separa”), quantidades (“2x”, “duas”) e produtos pelo código ou pelos apelidos cadastrados. Um comentário com vários produtos vira um pedido com vários itens.

No plano Pro, uma IA ajuda a entender comentários escritos de forma mais solta. Elogios e perguntas não viram pedido.

## Reserva de estoque e fila de espera

Cada pedido reserva a quantidade pedida, o que impede vender duas vezes a mesma peça. A reserva tem prazo: se o pagamento não acontece, ela expira e o estoque volta a ficar disponível. Quando o produto acaba, os próximos clientes entram na fila de espera e podem ser avisados se uma reserva for liberada. No plano Pro, a fila tem prioridade.

O limite de reservas ativas depende do plano. Veja os números em [preços e planos](https://golivecommerce.co/precos).

## Resposta ao comentário e DM com checkout

Depois de reservar, a plataforma responde o comentário e manda uma DM com o resumo do pedido e o link de pagamento. A compra sai do comentário público e continua numa conversa só com o cliente.

## Checkout e pagamento por PIX

O checkout é uma página feita para celular, em que o cliente informa os dados de entrega e paga com PIX, por QR Code ou copia e cola. A cobrança sai pelo Mercado Pago e o dinheiro vai direto para a conta do lojista. A página mostra quando o pagamento é confirmado.

Detalhes e cuidados em [vender por live no Instagram com PIX](https://golivecommerce.co/vender-por-live-no-instagram-com-pix).

## Frete e cupons

Com o Melhor Envio conectado e o CEP de origem configurado, o checkout calcula o frete pelo CEP do comprador e pelas medidas do pacote. Os cupons de desconto, em porcentagem ou valor fixo, são criados no painel.

## Painel de operação

O painel reúne o que o lojista usa antes, durante e depois da live.

- **Visão geral e acompanhamento da live**, com comentários, interações e mensagens na hora.
- **Produtos e categorias**, com estoque, preço, código e apelidos.
- **Pedidos e carrinhos**, com situação de pagamento e itens.
- **Clientes**, com histórico e reputação.
- **Automações** das respostas e mensagens.
- **Analytics por live**, com interações, resposta e engajamento.
- **Assinatura**, com plano atual, troca de plano e cancelamento.

## Integrações disponíveis

| Integração | Para que serve | Como conecta |
|---|---|---|
| Instagram (Meta) | Ler comentários da live, responder e enviar DM | Login oficial da Meta |
| Mercado Pago | Gerar a cobrança PIX na conta do lojista | Login do Mercado Pago |
| Melhor Envio | Cotação de frete no checkout | Conta e CEP de origem |
| GoHighLevel | Enviar clientes e pedidos ao CRM | Chave de acesso do GoHighLevel e funil |

Para saber como cada conexão é protegida, veja [segurança e LGPD](https://golivecommerce.co/seguranca-e-lgpd).

## O que muda entre os planos

Leitura de comentários, reserva, checkout com PIX, analytics e integração com o GoHighLevel estão nos dois planos. O Starter permite uma live por vez e até 100 reservas ativas. O Pro tira esses limites e acrescenta fila com prioridade e a leitura com IA. A tabela completa está em [preços](https://golivecommerce.co/precos).

## Perguntas frequentes

### A plataforma calcula frete?

Sim, se você conectar o Melhor Envio. A cotação usa o CEP de origem da loja, o CEP do comprador e as medidas do pacote. Sem essa integração, você combina a entrega direto com o cliente.

### A plataforma se integra com CRM?

Sim, com o GoHighLevel. Ative a integração em Integrações, no painel, e os clientes e pedidos seguem para o seu CRM. As outras integrações estão em [recursos](https://golivecommerce.co/recursos).

### Preciso ter maquininha ou uma conta bancária específica?

Não precisa de maquininha, só de uma conta no Mercado Pago. O PIX cai direto nessa conta. A GoLiveCommerce não recebe nem retém o dinheiro das vendas.

### Quantas lives posso fazer no plano Starter?

O Starter permite 1 live simultânea e até 100 reservas ativas. Para lives e reservas sem esse limite, o plano Pro é a escolha. Você pode fazer upgrade pelo painel.

## Veja também

- [Como funciona a GoLiveCommerce | Do comentário à entrega](https://golivecommerce.co/como-funciona)
- [Preços e planos](https://golivecommerce.co/precos)
- [Segurança e LGPD](https://golivecommerce.co/seguranca-e-lgpd)
- [Glossário de live commerce](https://golivecommerce.co/glossario)

Contato: contato@golivecommerce.co