# Checklist antes da live de vendas: o que conferir antes de ir ao vivo

> A maioria dos problemas de uma live de vendas nasce antes dela começar: código repetido, estoque errado, pagamento não conectado. Use esta lista de verificação na véspera e uma hora antes da transmissão.

Página original: https://golivecommerce.co/blog/checklist-antes-da-live
Atualizado em: 16/10/2026
Resumo: Lista de verificação para fazer antes de cada live de vendas: catálogo, códigos, estoque, pagamento, frete, teste de comentário e roteiro da transmissão.

## Na véspera: catálogo, estoque e códigos

- **Lista de produtos fechada.** Defina o que será mostrado e a ordem de apresentação.
- **Estoque conferido na prateleira,** não só no sistema. Conte as peças por tamanho e cor.
- **Preço e variações revisados.** Confira se o preço cadastrado é o que você vai falar na live.
- **Códigos curtos e distintos.** Evite códigos que se confundem entre si, como 1 e 01.
- **Apelidos cadastrados.** Inclua os nomes que o público usa para cada produto.
- **Fotos e descrição prontas** para quem abrir o checkout depois.

## Pagamento, frete e regras

- **Mercado Pago conectado** e conta ativa. Faça uma cobrança de valor baixo para testar.
- **Frete definido.** Se usa cotação pelo Melhor Envio, confira o CEP de origem e as dimensões dos produtos. Se for frete fixo ou retirada, deixe a regra pronta para falar.
- **Cupons criados,** se for oferecer algum, com prazo de validade claro.
- **Prazo de pagamento decidido.** Saiba quanto tempo a reserva fica aberta e avise o público.
- **Política de troca e entrega** resumida em uma frase, para responder rápido.

## Instagram e automação

- **Conta profissional conectada** à plataforma e conexão ativa no painel.
- **Automações revisadas:** mensagem da DM e resposta ao comentário com o tom que você quer.
- **Teste de ponta a ponta com outra conta:** comente um código, confira se a reserva aparece, se a DM chega e se o checkout abre.
- **Teste de estoque esgotado:** peça mais unidades do que existem e veja se o cliente entra na fila de espera.

Se algo falhar nos testes, é melhor descobrir agora. O [passo a passo](https://golivecommerce.co/como-funciona) mostra o que acontece em cada etapa.

## Uma hora antes: ambiente e equipe

- **Internet e bateria:** conexão estável, carregador à mão e, se possível, um plano B de rede.
- **Luz e som testados,** com os produtos visíveis e o fundo organizado.
- **Produtos separados na ordem da apresentação,** com os códigos visíveis.
- **Alguém no painel,** se houver equipe, para acompanhar comentários, pedidos e dúvidas.
- **Roteiro curto:** abertura, regras (código, prazo, frete), ordem dos produtos e fechamento.

## Lembretes de bolso para dizer durante a live

Escreva em um papel ao lado da câmera as frases que você precisa repetir, porque quem entra no meio da transmissão não ouviu as regras:

- Como pedir: “comente o código do produto, por exemplo 01”.
- Como pagar: “o link chega na sua DM e o pagamento é por PIX”.
- Quanto tempo a reserva fica aberta e o que acontece depois.
- Como é o frete e quando acontece o envio.
- O que fazer se o produto acabar: “comente mesmo assim para entrar na fila”.

## Ao encerrar a live

1. Avise que a live acabou e por quanto tempo ainda dá para pagar.
2. Abra os pedidos aguardando pagamento no painel e lembre os clientes.
3. Responda quem entrou na fila de espera.
4. Anote o que funcionou: produtos, horários e dúvidas repetidas.

Para o que fazer com quem não pagou, leia [como reduzir carrinhos abandonados em lives](https://golivecommerce.co/blog/reduzir-carrinhos-abandonados-em-lives). Para o contexto geral, o [guia de live commerce](https://golivecommerce.co/blog/guia-live-commerce).

## Perguntas frequentes

### Quanto tempo antes da live devo fazer o teste?

O ideal é testar na véspera, para ter tempo de corrigir o que falhar, e repetir um teste rápido de comentário cerca de uma hora antes de começar.

### Preciso testar a cobrança PIX de verdade?

É recomendável fazer uma cobrança de valor baixo para confirmar que a conta do provedor está conectada e que o pagamento chega ao painel como esperado.

### O que fazer se o produto acabar durante a live?

Avise o público e deixe a fila de espera funcionar: quem comentar depois do esgotamento entra na fila e pode ser avisado caso uma reserva seja liberada.

## Veja também

- [Guia de live commerce: planejar e medir](https://golivecommerce.co/blog/guia-live-commerce)
- [Live commerce no Instagram: guia completo](https://golivecommerce.co/live-commerce-instagram)
- [Como funciona a GoLiveCommerce | Do comentário à entrega](https://golivecommerce.co/como-funciona)
- [Glossário de live commerce](https://golivecommerce.co/glossario)

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